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1、公司定時為用戶提供一年四次上門巡檢服務(wù)或兩次上門巡檢服務(wù)(不包括機房空調(diào)零配件的費用)巡檢服務(wù)項目:
2、用戶在日常工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備告警應(yīng)及時通知我公司,對于嚴(yán)重故(如空調(diào)停機,控制器故障,高溫告警等),我公司將在24小時內(nèi)派出技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場;對于不嚴(yán)重影響空調(diào)機正常運行的一般告警,我公司將盡快維修。對于維修過程中需要更換的配件,應(yīng)用戶要求,我們將及時提供并給予更換,配件費用由用戶承擔(dān)。






為全面減除用戶的后顧之憂,提供全面的專業(yè)化水平的機房空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),我公司推出大包服務(wù),也就是機房空調(diào)設(shè)備由我公司全面維護(hù)(免費提供機房空調(diào)零配件)。
1、公司定時為用戶提供春季巡檢一次,秋季巡檢一次。不定期巡檢若干次。巡檢服務(wù)項目:
2、服務(wù)期內(nèi),機房空調(diào)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障無法運行時(如空調(diào)停機,控制器故障,高溫告警等),我公司將在24小時內(nèi)派出技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場。對于不嚴(yán)重影響空調(diào)機正常運行的一般告警,我公司將盡快維修。
3、服務(wù)期內(nèi),易耗配件包括空氣過濾網(wǎng)、加濕罐由我公司免費提供,非易耗配件發(fā)生損壞,也由我公司免費更換維修。由于人為原因,或其它不可抗力(如自然災(zāi)害)等原因造成的部件損壞,我公司不提供免費配件。