當(dāng)企業(yè)的某些硬件設(shè)備需要被報(bào)廢的那一天到來(lái)時(shí)，企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人必須確保對(duì)相關(guān)的剩余組件要么改變其用途、要么進(jìn)行轉(zhuǎn)售或回收，以免使得任何有害成分存于不受管制的狀態(tài)，甚至造成環(huán)境污染。

幸運(yùn)的是，企業(yè)的IT部門其實(shí)可以采取一些積極的措施，以防止上述不受管制的情況的發(fā)生，進(jìn)而保護(hù)環(huán)境、幫助企業(yè)樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。

企業(yè)的IT經(jīng)理在進(jìn)行相關(guān)報(bào)廢硬件的安全處置的過(guò)程中，請(qǐng)務(wù)必注意以下七大注意事項(xiàng)：

1、報(bào)廢組件的處理成本應(yīng)當(dāng)被計(jì)入硬件設(shè)備生命周期的預(yù)算中

一般的大型企業(yè)都有大量的硬件設(shè)備。Akamai公司可持續(xù)發(fā)展部門主任Nicole Peill-Moelter表示：“Akamai科技在全球范圍內(nèi)的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)是由127000臺(tái)服務(wù)器完成的，而且，這一總的服務(wù)器數(shù)量每天都在增長(zhǎng)。這些服務(wù)器分布在81個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1150個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，我們每隔四年進(jìn)行一次更新統(tǒng)計(jì)。”

企業(yè)的每一件IT硬件設(shè)備，包括從一臺(tái)服務(wù)器、顯示器、路由器、鍵盤或鼠標(biāo)，都具有其價(jià)值，而且，在其整個(gè)使用壽命周期內(nèi)，無(wú)疑也會(huì)產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的某些成本。這些成本包括IT硬件設(shè)備的購(gòu)置成本、安裝、占地、維護(hù)和最終處置成本。

Rackspace是一家主機(jī)托管和云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商，該公司擁有9家數(shù)據(jù)中心，共計(jì)有超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的服務(wù)器在同時(shí)使用。Rackspace的全球可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)Melissa Gray表示：“我們的TCO就包括了一旦相關(guān)設(shè)備超過(guò)了其操作使用年限，進(jìn)行相關(guān)硬件處理的成本。”

她補(bǔ)充說(shuō),“這意味著我們的預(yù)算是包括了處理剩余相關(guān)組件設(shè)備的費(fèi)用成本的,以便確保Rackspace的設(shè)備不會(huì)造成任何環(huán)境污染問(wèn)題。”

Akamai公司也采用了同樣的方法。“我們致力于承擔(dān)其企業(yè)的環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,這意味著我們需要考慮并將相關(guān)報(bào)廢硬件設(shè)備的處置成本包括在我們的TCO內(nèi)。”Peill-Moelter說(shuō)。“我們這樣做的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)更加“環(huán)保”的設(shè)備處理，而不是單單為了預(yù)算成本更便宜。”

2、一定要找到一家經(jīng)過(guò)認(rèn)證的硬件設(shè)備處置公司

市場(chǎng)上有各種各樣的IT設(shè)備回收公司承諾為公司、機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供負(fù)責(zé)任的硬件設(shè)備處置服務(wù)。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,請(qǐng)務(wù)必確保您企業(yè)所選擇的設(shè)備處理服務(wù)商是具備相關(guān)資質(zhì)和憑證的。Gray表示。

慶幸的是，我們現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)的認(rèn)證程序來(lái)驗(yàn)證這些服務(wù)提供商的承諾了。其中的程序之一就是e-Stewards，這是由非營(yíng)利廢物監(jiān)督團(tuán)體：巴塞爾行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持的，并獲得諸如美國(guó)鋁業(yè)公司、彭博社、波音公司和富國(guó)銀行(Wells Fargo)等一系列企業(yè)所認(rèn)可的程序。另一個(gè)是負(fù)責(zé)回收(R2)的解決方案。這兩個(gè)方案均獲得了美國(guó)環(huán)境保護(hù)署的認(rèn)可。

一旦您認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，那么尋找相關(guān)的硬件處置服務(wù)提供商就變得不再困難了。例如，位于美國(guó)新罕布什爾州的Newport Computers of Rochester，便是一家“獲得了e-Steward和R2 /RIOS(回收行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn))注冊(cè)認(rèn)證的電器回收企業(yè)。”該企業(yè)的副總裁Anne M. McKivergan介紹說(shuō)。“我們發(fā)現(xiàn)：很多客戶均要求我們出示其中的一個(gè)或兩個(gè)認(rèn)證，來(lái)證明我們安全環(huán)保負(fù)責(zé)任的處理他們的資產(chǎn)的的承諾。”

諸如Newport這類已經(jīng)獲得e-Stewards和R2/RIOS認(rèn)證的企業(yè)會(huì)定期開(kāi)放他們的系統(tǒng)和程序，以便讓獨(dú)立的第三方進(jìn)行審計(jì)。McKivergan補(bǔ)充說(shuō)：“正確處理廢物的一個(gè)有信譽(yù)的企業(yè)肯定能夠提供相關(guān)的文件，以顯示相關(guān)報(bào)廢材料最終的流向，而且在解釋這些流向方面也不會(huì)存在任何問(wèn)題。”

她警告說(shuō)：“任何服務(wù)商在咨詢您的企業(yè)想要處理的是怎樣的IT硬件之前，就提前宣傳他們將為您企業(yè)的電子廢物支付相關(guān)的費(fèi)用，均可能成為他們不分青紅皂白地非法傾倒電子廢物的明顯標(biāo)志。”

3、在回收之前考慮再利用

在部署了兩年之后，即便是最好的服務(wù)器和路由器已經(jīng)開(kāi)始老化了，至少相對(duì)于之后上市的最新的IT設(shè)備而言，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。其可以被看成是中了摩爾定律：鑒于集成電路上的晶體管數(shù)量大約每?jī)赡暝黾右槐?，那些?011年部署的IT設(shè)備，現(xiàn)在絕對(duì)是相當(dāng)落后的了。

谷歌便是一家主要的服務(wù)器和路由器消費(fèi)大戶。出于安全方面的原因考慮，該搜索引擎巨頭不會(huì)向外界透露他們實(shí)際上有多少硬件設(shè)備。然而，谷歌在致力于可持續(xù)環(huán)保措施方面是非常公開(kāi)的，包括他們?nèi)绾翁幚砝匣腎T設(shè)備。

“我們是一家碳平衡企業(yè)，在全球業(yè)務(wù)減少對(duì)于環(huán)境的影響方面均有很強(qiáng)的計(jì)劃。”谷歌的發(fā)言人Kate Hurowitz說(shuō)。“當(dāng)涉及到IT設(shè)備時(shí),我們的方法是盡可能的延長(zhǎng)設(shè)備的生命周期，然后負(fù)責(zé)任的對(duì)其進(jìn)行處置。”

具體而言：“在我們購(gòu)買新的設(shè)備和材料之前，我們會(huì)針對(duì)我們已有設(shè)備尋求在利用的方法。”Hurowitz說(shuō)。“當(dāng)我們升級(jí)到更新、更高速的服務(wù)器之后，那些舊機(jī)器要么被轉(zhuǎn)移到用于那些不需要太多的處理能力的工作;要么通過(guò)移除和重用仍能保持良好的工作狀態(tài)的其中的某些組件的方法。自2007年以來(lái)，我們已經(jīng)通過(guò)對(duì)過(guò)時(shí)服務(wù)器的再利用，避免了超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)新設(shè)備的更換。”

4、不要忘記銷毀數(shù)據(jù)

在谷歌，銷毀硬盤驅(qū)動(dòng)器上的數(shù)據(jù)是一個(gè)內(nèi)部問(wèn)題：“我們會(huì)完全銷毀掉任何存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)，然后將其轉(zhuǎn)售進(jìn)入市場(chǎng)，給設(shè)備以第二次生命。” Hurowitz說(shuō)。

作為一家注冊(cè)認(rèn)證的硬件回收服務(wù)商，Newport Computers為其客戶提供數(shù)據(jù)刪除服務(wù)。事實(shí)上，“數(shù)據(jù)銷毀工作已經(jīng)成為了我們工作的重要組成部分。” McKivergan說(shuō)。他們?cè)谶@方面具有各種優(yōu)勢(shì)。Newport Computers可以使用相關(guān)的軟件覆蓋驅(qū)動(dòng)器，刪除數(shù)據(jù)，從而保留硬件以備再利用。但是，數(shù)據(jù)銷毀的必須是100%的。“我們會(huì)對(duì)某些硬件設(shè)備進(jìn)行消磁處理，徹底刪除相關(guān)驅(qū)動(dòng)器上數(shù)據(jù)，使其無(wú)法再次使用。”她說(shuō)。

5、進(jìn)行慈善捐助

在某些情況下，IT部門在處置某些低安全性的應(yīng)用程序的設(shè)備時(shí)，如呼叫中心客戶服務(wù)代表，或入門級(jí)的行政文員的IT設(shè)備，可以在刪除相關(guān)數(shù)據(jù)之后，將其捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)。

這種捐款可以是完整的整機(jī)捐贈(zèng)，也可以是部分部件的捐贈(zèng)。過(guò)時(shí)的軟件也是值得歡迎的禮物，只要該捐贈(zèng)不構(gòu)成任何品牌/所有權(quán)方面的問(wèn)題。將舊設(shè)備捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)，既是有利于樹(shù)立企業(yè)承擔(dān)社會(huì)和環(huán)保的負(fù)責(zé)，也有利于樹(shù)立企業(yè)形象。所以將CPU速度無(wú)法滿足企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)IT需求標(biāo)準(zhǔn)的淘汰設(shè)備捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)貙W(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)和教堂，是一項(xiàng)很好的選擇。

6、讓綠色計(jì)算成為一種生活方式

諸如Akamai公司、谷歌和Rackspace這樣的企業(yè)能夠作出明智的淘汰設(shè)備處置的決定的原因就在于這些均已經(jīng)接受了將綠色環(huán)?？沙掷m(xù)實(shí)踐作為企業(yè)做生意的理念方式。

“在Rackspace，我們是綠色電網(wǎng)協(xié)會(huì)的成員。”Gray說(shuō)。“這意味著我們正在積極的參與尋找方法來(lái)提高數(shù)據(jù)中心的綠色實(shí)踐,包括開(kāi)發(fā)和采用的電子處理效率(EDE)指標(biāo)。EDE的目的是使得企業(yè)能夠更容易和有效的利用他們處置的剩余技術(shù)，著眼于改善相關(guān)淘汰部件的剩余技術(shù)。”

Rackspace也控制著其商業(yè)行為符合諸如ISO14001(環(huán)境管理體系)、OSHAS 18001(健康和安全)和ISO9001(質(zhì)量管理)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并要求其供應(yīng)商也需要符合相同的標(biāo)準(zhǔn)。這樣做，可以使得Rackspace將其環(huán)保和社會(huì)責(zé)任覆蓋到企業(yè)業(yè)務(wù)的方方面面。

7、權(quán)衡成本與回報(bào)

選擇一家經(jīng)過(guò)注冊(cè)認(rèn)證的設(shè)備回收商，能夠幫助您的企業(yè)很好的進(jìn)行相關(guān)報(bào)廢設(shè)備材料的處理。這一過(guò)程可能需要花費(fèi)一定的時(shí)間和其他資源，但其為您的企業(yè)所帶來(lái)的好處將證明相關(guān)的費(fèi)用是值得的。

“對(duì)環(huán)保負(fù)責(zé)并影響企業(yè)的底線。” Gray說(shuō)。“事實(shí)上,當(dāng)您的企業(yè)在社會(huì)上的影響里增強(qiáng)時(shí)，會(huì)對(duì)企業(yè)員工的士氣乃至您公司的聲譽(yù)都帶來(lái)正面的影響。”

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